El Casino Marina del Sol es el complejo de entretenimiento y casino en línea más grande de Chile, por la extensión de sus instalaciones y su tamaño. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Área VIII). El centro de entretenimiento incluye un casino, un bulevar con restaurantes y clubes, un teatro y un salón de eventos. Dentro del complejo también se encuentra el Sonesta Resort, rodeado de un paisaje espectacular que invita a los residentes de Talcahuano, así como a los de otras localidades de la Gran Concepción y la Región del Biobío, a disfrutar de sus comodidades.
Tras recibir un correo electrónico supuestamente anónimo, el Casino Marina del Sol de Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámaras acusados de grabar a clientes teniendo relaciones sexuales en el resort del casino.
Sin embargo, los exempleados presentaron demandas laborales, alegando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras del hotel están enfocadas sin estar “dirigidas a ningún área específica” y que el método de la empresa de juegos de azar les exige observar todas las actividades de los clientes.Leer acerca de https://casinomarinadelsolosorno.com/ En el sitio web
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las denuncias de un exempleado de cámara del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien acusaba al casino de exigirle que “instalara cámaras de video para espiar a gerentes y empleados utilizando cámaras ocultas disfrazadas de detectores de humo”.
Sin embargo, el trabajador fue aparentemente despedido tras negarse a la exigencia de Manuel Fuica, gerente de Recursos Humanos para Casinos y Hoteles de MDS, según la demanda laboral presentada por la empresa tras su despido. Un año después, han surgido nuevas acusaciones de espionaje contra el Casino MDS, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados también afirman que, siempre y cuando el complejo permanezca abierto… En un edificio cercano, «los ángulos de las cámaras de videovigilancia ubicadas en el techo del casino en línea podían captar las imágenes perfectamente, sin estar dirigidas específicamente a ningún lugar en particular». En este sentido, los documentos legales insisten en que el supervisor adjunto indicó que no deseaba que los trabajadores «parecieran delincuentes» y especuló que el correo electrónico con las imágenes podría haber sido enviado por un antiguo técnico de servicio de CCTV del casino que había sido despedido.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) tomó medidas con respecto a los operadores de las cámaras de video para «garantizar que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos de Azar vieran que el casino estaba tomando medidas con respecto a la denuncia».
Sin embargo, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron citados a una nueva reunión donde se les notificó su despido. Luego, tras autorizar sus acuerdos de indemnización, los cuatro trabajadores recibieron oficialmente cartas prácticamente idénticas que les informaban de los motivos de su despido: la reproducción de grabaciones de clientes del hotel y la omisión de denunciar los hechos.
Los exempleados niegan haber grabado las fotos, afirmando asimismo que «nadie se enteró, ya que nunca se las mostraron». Para los trabajadores rechazados, «es fundamental tener en cuenta la labor de quienes deben vigilar todo lo que ocurre en el casino y sus alrededores mediante las cámaras».
También especifican que, dado que el hotel se encuentra en un edificio contiguo, «las cámaras de video ubicadas en el techo del casino pueden capturar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas a ningún espacio específico, sino que su propósito es garantizar la seguridad en toda la zona del casino, responsabilidad que recae claramente en los operadores del sistema de videovigilancia».
En este sentido, para los trabajadores despedidos, «es importante considerar la labor de quienes deben vigilar todo lo que sucede en el casino y sus alrededores con las cámaras, y quienes, por la naturaleza de su función, deben tener en cuenta la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Los operadores alegan trato injusto y acoso laboral debido a la forma en que fueron despedidos. En sus demandas, solicitan que Marina del Sol les pague la indemnización que les corresponde.
